Política de Privacidade

1. Introdução

A AgenFlow ("nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita no CNPJ 63.917.149/0001-50, com sede em Ribeirão Preto - SP, Brasil, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato:

• Nome completo
• Nome da empresa
• Cargo (opcional)
• Número de WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Descrição do negócio e necessidades

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Entrar em contato para agendar consultorias gratuitas
• Enviar propostas comerciais de nossos serviços de IA
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Melhorar nossos serviços e atendimento

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD), manifestado ao preencher e enviar o formulário de contato, e no legítimo interesse da empresa em oferecer seus serviços (Art. 7º, IX da LGPD).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços essenciais (como serviços de hospedagem e banco de dados) que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Utilizamos a plataforma Supabase para armazenamento, que possui certificações de segurança reconhecidas internacionalmente. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@agenflow.com.br ou pelo WhatsApp: +55 (16) 99371-5218.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site.